Hướng dẫn đặt vé/hủy vé online tại VeXeRe

Blog Vexere - Kênh du lịch và xe khách Việt Nam

VeXeRe là hệ thống đặt vé xe khách trực tuyến với đa dạng lựa chọn và vô vàn ưu đãi. Thông tin hành khách sẽ được chuyển đến nhà xe ngay khi khách hàng đặt vé thành công. Đặt vé qua hệ thống VeXeRe.com, khách hàng có thể yên tâm khi tất cả thông tin đều được chuyển đến nhà xe một cách đầy đủ và chính xác, cam kết 100% có vé cho hành khách di chuyển. Trong bài viết này, VeXeRe sẽ hướng dẫn bạn đặt và hủy vé online tại VeXeRe nhé!

Hướng dẫn đặt vé online tại VeXeRe

Bước 1: Truy cập vào website VeXeRe hoặc tải ứng dụng VeXeRe trên CHPay hoặc AppStore

Bước 2: Chọn điểm đi, điểm đến, ngày khởi hành. Sau đó bấm chọn “Tìm chuyến”

Bước 3: Chọn hãng xe và giờ khởi hành phù hợp

Bước 4: Chọn vị trí bạn mong muốn, điểm đón, điểm trả và nhập thông tin hành khách

1. Chọn vị trí: Vị trí không được chọn sẽ được hiển thị màu xám, vị trí bạn đang chọn sẽ hiển thị màu xanh lá, vị trí màu xanh dương và đỏ sẽ tương ứng với các loại ghế và giá vé của nhà xe (Ví dụ: vị trí màu đỏ là ghế Classic – giá vé 330.000đ, vị trí màu xanh dương là ghế VIP – giá vé 400.000đ).
2. Chọn điểm đón/trả: Nếu bạn lựa chọn dịch vụ trung chuyển đón/trả (Ví dụ: Nội thành Hà Nội, Thị trấn Sapa), bạn vui lòng cung cấp đúng địa chỉ để nhà xe dễ dàng sắp xếp dịch vụ trung chuyển cho bạn.
3. Nhập thông tin: Bạn vui lòng cung cấp đúng và đầy đủ các thông tin liên hệ (số điện thoại, email) để VeXeRe và nhà xe có thể liên hệ khi cần thiết.

Lưu ý: Đối với 1 số hãng xe chưa hỗ trợ chọn vị trí trước, bạn chọn số lượng giường/ghế muốn đặt và tiếp tục các bước tiếp theo như bình thường. Đến ngày đi, nhân viên nhà xe/tài xế sẽ sắp xếp vị trí cho bạn.

Bước 5: Xác nhận lại thông tin đặt vé

Bạn kiểm tra lại toàn bộ thông tin đặt vé bao gồm tuyến đường, nhà xe, chuyến, số lượng vé, giá vé, điểm đón/trả và thông tin hành khách. Nhấn vào nút “Chỉnh sửa” nếu bạn có nhu cầu thay đổi thông tin.

Bước 6: Chọn hình thức thanh toán vé phù hợp và tiến hành thanh toán

1. Nhấp vào “Chọn hoặc nhập mã” tại phần Mã giảm giá để chọn mã có sẵn hoặc nhập mã giảm giá của bạn.
2. Nhấp vào “Chọn” ở phần “Phương thức thanh toán” để chọn hình thức thanh toán phù hợp.

Bước 7: Xác nhận đơn hàng thành công

Tại bước này, bạn có thể xem vị trí xe, cập nhật số tài xế và biển số xe của chuyến xe bạn đã đặt. Ngoài ra, bạn còn có thể xem Hướng dẫn lên xe, Hướng dẫn thanh toán, Thông tin chuyến đi và Thông tin giao dịch của bạn. Nếu có nhu cầu đặt vé khứ hồi, bạn chọn vào ô “Đặt khứ hồi”.

Hướng dẫn hủy vé online tại VeXeRe

Bạn cần phải đăng nhập vào VeXeRe bằng số điện thoại bạn đã đặt vé để có thể thực hiện thao tác này.

Bước 1: Chọn vào mục “Vé của tôi”, sau đó nhấp chọn vào vé bạn muốn hủy.

Bước 2: Chọn tiếp vào ô “Hủy đặt vé”.

Bước 3: Chọn lý do bạn hủy vé và bấm vào ô “Hủy vé”.

Một số lưu ý

Đối với những vé đã thanh toán, phí hủy vé sẽ được tính theo chính sách hủy vé của từng nhà xe.

Thời gian hoàn tiền thông thường sẽ từ 2 đến 14 ngày. Nếu sau 14 ngày bạn vẫn chưa nhận được tiền hoàn trả, bạn vui lòng liên hệ tổng đài 1900 888843 – 1900 969681, hoặc gửi thư đến địa chỉ [email protected] để được hỗ trợ.

Các hình thức hoàn tiền:

1. Nếu bạn thanh toán bằng các thẻ thanh toán quốc tế (Visa, MasterCard, JCB): Tiền sẽ được tự động hoàn về thẻ bạn đã dùng để thanh toán.
2. Nếu thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng/các cửa hàng tiện lợi hoặc siêu thị: Bạn cung cấp thông tin tên tài khoản, số tài khoản, chi nhánh ngân hàng để hệ thống hoàn tiền về tài khoản.
3. Nếu thanh toán qua các ví điện tử (Momo, ZaloPay, ShopeePay, VNPay): Tiền sẽ tự động được hoàn lại qua ví điện tử mà bạn thanh toán.

> Xem thêm:

Tính năng mới của VeXeRe: Hướng dẫn khai báo y tế trực tuyến

Sinh nhật lần 8 – Giảm cực sâu, sưu tầm deal hot 80K

Tải ngay App VeXeRe để tận hưởng nhiều tiện ích độc đáo cho chuyến đi trọn vẹn hơn

VeXeRe – Đặt Vé Xe Khách Trực Tuyến Với Đa Dạng Lựa Chọn Và Vô Vàn Ưu Đãi