Thủ tục đi tàu hoả: Cần những giấy tờ gì, lên tàu như thế nào?

Đi tàu hoả cần chuẩn bị những giấy tờ gì?

Trước khi bắt đầu chuyến hành trình bằng tàu hoả, việc chuẩn bị giấy tờ tùy thân là điều cần thiết. Dù bạn mua vé trực tiếp tại ga hay đặt vé online, bạn đều cần mang theo giấy tờ để xác nhận thông tin cá nhân. Với người lớn, giấy tờ thông dụng nhất là chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

Nếu sử dụng vé điện tử, bạn cần lưu lại mã QR hoặc mã đặt chỗ trong điện thoại để xuất trình khi vào ga. Trường hợp bạn sử dụng các chính sách giảm giá như cho sinh viên, người cao tuổi hay người có công, cần chuẩn bị thêm giấy tờ chứng minh đối tượng ưu đãi. Đảm bảo mang theo đầy đủ giấy tờ giúp bạn tránh phiền phức và tiết kiệm thời gian tại cổng soát vé.

Quy định chung về giấy tờ khi đi tàu hoả

Theo quy định của ngành đường sắt Việt Nam, tất cả hành khách từ 10 tuổi trở lên đều cần có giấy tờ tùy thân hợp lệ để đi tàu. Các giấy tờ được chấp nhận bao gồm CMND, CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ có ảnh và đóng dấu xác nhận của cơ quan có thẩm quyền. Giấy tờ phải còn giá trị sử dụng, không bị mờ nhòe hay rách nát.

Đối với vé tàu, bạn có thể sử dụng vé giấy hoặc vé điện tử, nhưng cần đảm bảo thông tin trên vé trùng khớp với giấy tờ cá nhân. Nếu có hành lý cồng kềnh hoặc hàng hóa đặc biệt, bạn cần khai báo tại quầy dịch vụ để được hướng dẫn cụ thể. Tất cả những bước này giúp đảm bảo an ninh và thuận tiện cho hành khách khi lên tàu.

Quy định giấy tờ đi tàu hoả đối với trẻ em

Trẻ em cũng cần có giấy tờ tùy thân để đi tàu, dù không bắt buộc phải mua vé ở một số độ tuổi. Trẻ dưới 5 tuổi được miễn phí vé nhưng phải đi cùng người lớn và không chiếm chỗ riêng. Tuy nhiên, phụ huynh vẫn nên mang theo giấy khai sinh bản chính hoặc bản sao công chứng để đối chiếu thông tin khi cần thiết.

Trẻ từ 5 đến dưới 10 tuổi sẽ phải mua vé giảm giá (thường là 50% giá vé người lớn) và vẫn cần có giấy tờ tùy thân đi kèm. Trường hợp trẻ đi một mình hoặc với người không phải là cha mẹ, cần có giấy uỷ quyền có xác nhận của chính quyền địa phương, kèm giấy tờ tùy thân của người giám hộ. Việc này giúp bảo vệ an toàn cho trẻ nhỏ và tránh rủi ro trong quá trình di chuyển.

Xem thêm: Quy định vé tàu cho trẻ em 2025: Giá vé, giấy tờ cần thiết và lưu ý khi di chuyển

Quy định giấy tờ đi tàu hoả đối với học sinh, sinh viên

Học sinh, sinh viên là một trong những đối tượng được ưu đãi khi đi tàu hoả. Để được giảm giá, bạn cần mang theo thẻ học sinh hoặc thẻ sinh viên còn hiệu lực. Nếu thẻ bị mất hoặc hết hạn, có thể thay thế bằng giấy xác nhận đang học tập tại trường, có dấu đỏ xác nhận.

Ngoài giấy tờ chứng minh đang là học sinh – sinh viên, bạn vẫn cần xuất trình giấy tờ tùy thân như CMND, CCCD hoặc hộ chiếu. Mọi thông tin cá nhân trên vé và giấy tờ phải trùng khớp để được chấp nhận khi làm thủ tục lên tàu. Việc chuẩn bị đầy đủ giúp bạn tiết kiệm thời gian và được hưởng quyền lợi chính đáng.

Quy định giấy tờ đi tàu hoả đối với người lớn tuổi

Người cao tuổi từ 60 tuổi trở lên cũng được áp dụng chính sách giảm giá vé tàu theo quy định của Tổng công ty Đường sắt Việt Nam. Khi mua vé, bạn cần xuất trình CMND, CCCD hoặc hộ chiếu để xác minh độ tuổi. Nếu có thẻ hưu trí hoặc giấy tờ chứng minh đối tượng hưởng chế độ, bạn nên mang theo để việc đối chiếu thuận tiện hơn.

Trường hợp giấy tờ bị mất, nên đến ga sớm để liên hệ với nhân viên và thực hiện thủ tục xác minh khác nếu được chấp nhận. Người cao tuổi nên sử dụng vé có ghế ngồi hoặc giường nằm để đảm bảo sức khỏe trong quá trình di chuyển đường dài.

Quy định giấy tờ đi tàu hoả đối với người nước ngoài

Người nước ngoài khi đi tàu tại Việt Nam cần chuẩn bị hộ chiếu hợp lệ, còn thời hạn sử dụng ít nhất 6 tháng. Khi mua vé online, hành khách cần cung cấp đúng tên và số hộ chiếu để vé có giá trị. Khi vào ga, chỉ cần xuất trình hộ chiếu cùng vé điện tử (in giấy hoặc trên điện thoại) là có thể làm thủ tục như bình thường.

Trong một số trường hợp, đặc biệt với hành khách từ các quốc gia có yêu cầu thị thực, cần xuất trình visa còn hiệu lực nếu được yêu cầu. Việc chuẩn bị sẵn hộ chiếu và thông tin đặt vé sẽ giúp khách quốc tế không gặp khó khăn khi qua cửa kiểm tra.

Hướng dẫn cách chọn chỗ ngồi và mua vé tàu hoả online

Quy định về hành lý khi đi tàu hoả

Quy định chung về hành lý xách tay

Mỗi hành khách đi tàu được mang theo hành lý xách tay miễn phí với trọng lượng tối đa là 20kg đối với người lớn và 10kg đối với trẻ em. Kích thước hành lý cần phù hợp để có thể đặt dưới ghế ngồi hoặc trên giá để đồ mà không ảnh hưởng đến người khác. Hành lý nên được đóng gói cẩn thận, không để rơi vãi, rách vỡ hoặc chảy chất lỏng.

Trong trường hợp bạn có thêm hành lý vượt quá số lượng cho phép, như vali cỡ lớn, thùng hàng, đồ cồng kềnh… thì cần làm thủ tục gửi hành lý riêng tại ga. Nhân viên sẽ cân và tính phí theo quy định, đồng thời cấp biên nhận để bạn nhận lại tại điểm đến. Lưu ý rằng việc gửi hành lý cần được thực hiện ít nhất 30 – 60 phút trước giờ tàu chạy.

Xem thêm: Quy định hành lý tàu hoả mới nhất: Những điều cần biết về trọng lượng, kích thước và phí gửi hành lý

Nên mang theo gì khi đi tàu hoả?

Ngoài các vật dụng cá nhân cần thiết như quần áo, đồ dùng sinh hoạt hoặc thuốc men, bạn nên chuẩn bị thêm một số món nhỏ để hành trình thoải mái hơn. Với các chuyến tàu dài, nên mang theo chai nước, đồ ăn nhẹ, khăn giấy, tai nghe hoặc sách để giải trí. Nếu đi tàu giường nằm, bạn có thể mang thêm áo khoác mỏng hoặc gối cổ để ngủ ngon hơn.

Một số hành khách lần đầu đi tàu thường quên sạc dự phòng, trong khi không phải toa nào cũng có ổ cắm điện. Ngoài ra, đừng quên giấy tờ tùy thân, vé tàu (hoặc mã QR), cùng một ít tiền mặt để sử dụng tại nhà ga hoặc khi xuống tàu. Tất cả nên được xếp gọn trong túi xách nhỏ để dễ mang theo người.

Các vật dụng không được mang lên tàu hoả

Để đảm bảo an toàn cho hành khách và hệ thống vận hành, có một số loại hàng hóa và vật phẩm bị cấm mang lên tàu. Trong đó bao gồm: chất dễ cháy nổ (xăng, dầu, pháo nổ), hóa chất độc hại, vũ khí, vật sắc nhọn nguy hiểm, và các thiết bị điện tử phát sóng gây nhiễu tín hiệu.

Ngoài ra, động vật sống như chó, mèo, gia cầm… cũng không được phép mang lên tàu trừ khi được đóng lồng kỹ lưỡng, có giấy chứng nhận kiểm dịch và được sự đồng ý từ phía nhà ga. Đối với các loại thực phẩm nặng mùi hoặc dễ hư hỏng (sầu riêng, hải sản tươi sống…), hành khách nên hạn chế mang theo để tránh ảnh hưởng đến không gian chung.

Việc vi phạm quy định có thể dẫn đến bị từ chối vận chuyển hoặc xử phạt theo quy định pháp luật. Vì vậy, bạn nên kiểm tra kỹ hành lý trước khi ra ga để đảm bảo không có món đồ nào nằm trong danh sách cấm.

Một số lưu ý khi làm thủ tục đi tàu hoả

Việc làm thủ tục trước khi lên tàu tưởng chừng đơn giản nhưng lại rất dễ khiến người lần đầu đi tàu hoả cảm thấy lúng túng. Nếu chuẩn bị không kỹ, bạn có thể gặp khó khăn tại cổng soát vé hoặc thậm chí lỡ chuyến tàu. Dưới đây là những hướng dẫn cụ thể theo từng bước quan trọng trong quá trình làm thủ tục tại ga.

Đến ga sớm trước giờ tàu chạy

Một trong những nguyên tắc cơ bản khi đi tàu là đến ga sớm ít nhất 30 – 45 phút trước giờ khởi hành. Việc này giúp bạn có đủ thời gian để tìm đúng cửa vào, làm thủ tục vé, gửi hành lý nếu cần, và ổn định tâm lý trước khi lên tàu. Vào những dịp cao điểm như lễ Tết, nên đến sớm hơn 60 phút vì lượng khách đông và dễ xảy ra tình trạng ùn tắc tại khu vực soát vé.

Khi đến ga, bạn nên kiểm tra lại thông tin vé: ga đi – ga đến, giờ tàu chạy, số toa và chỗ ngồi để tránh nhầm lẫn. Nếu không chắc chắn về vị trí hoặc đường ray, hãy hỏi nhân viên trực ga hoặc tra cứu bảng điện tử tại khu vực sảnh chính. Đi sớm cũng giúp bạn kịp thời xử lý nếu xảy ra các sự cố như: quên giấy tờ, sai tên vé, hoặc cần đổi vé gấp.

Chuẩn bị đầy đủ vé tàu và giấy tờ tùy thân

Đây là bước rất quan trọng vì nếu thiếu một trong hai loại giấy tờ này, bạn sẽ không được phép lên tàu. Với người mua vé online, vé có thể là bản in hoặc mã QR trong điện thoại, nhưng bạn vẫn cần mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ như CMND, CCCD, hộ chiếu hoặc giấy khai sinh (đối với trẻ em).

Thông tin trên vé và giấy tờ phải trùng khớp 100%, đặc biệt là họ tên và số giấy tờ. Nếu bạn sử dụng chính sách giảm giá cho sinh viên, người cao tuổi, người có công,… hãy mang theo thẻ hoặc giấy xác nhận đúng đối tượng để được kiểm tra tại ga. Trường hợp vé bị sai thông tin hoặc mất mã QR, nên đến quầy hỗ trợ sớm để được xử lý trước khi tàu khởi hành.

Làm thủ tục tại cổng soát vé

Tại ga tàu, hành khách cần làm thủ tục soát vé trước khi vào khu vực chờ tàu. Ở một số ga lớn như Ga Sài Gòn hay Ga Hà Nội, hiện đã có cổng kiểm tra vé tự động. Bạn chỉ cần đưa mã QR hoặc vé giấy vào máy quét là có thể đi qua. Tuy nhiên, nếu hệ thống báo lỗi hoặc vé không hợp lệ, bạn sẽ được hướng dẫn đến bàn hỗ trợ gần đó.

Đối với những ga vẫn sử dụng hình thức thủ công, bạn sẽ cần xuất trình vé và giấy tờ cho nhân viên kiểm tra. Sau khi xác minh xong, họ sẽ đánh dấu và hướng dẫn bạn đến khu vực chờ. Trong lúc làm thủ tục, bạn nên giữ khoảng cách, không chen lấn và sắp xếp hành lý gọn gàng để quá trình diễn ra nhanh chóng, an toàn.

Tìm đúng toa tàu và khu vực chờ

Sau khi qua cửa kiểm soát, bạn cần xác định toa tàu và số ghế của mình dựa trên thông tin in trên vé. Mỗi ga đều có hệ thống bảng chỉ dẫn điện tử và thông báo qua loa giúp hành khách biết được tàu sẽ dừng ở đường ray nào, toa nào sẽ đỗ tại khu vực nào trên sân ga.

Hành khách nên đứng chờ đúng khu vực đánh dấu tương ứng với toa của mình, không nên đứng sai vị trí gây lộn xộn khi tàu tới. Với những người mang nhiều hành lý hoặc đi cùng trẻ nhỏ, việc đứng đúng vị trí sẽ giúp bạn dễ lên tàu hơn mà không bị chen lấn. Nếu không rõ toa tàu của mình sẽ dừng ở đâu, đừng ngần ngại hỏi nhân viên trực sân ga – họ sẽ sẵn sàng hỗ trợ bạn.

Xem thêm: Kinh nghiệm đi tàu hoả: Tất tần tật thông tin cần biết cho người lần đầu trải nghiệm di chuyển bằng tàu hoả

Câu hỏi thường gặp

Mất CMND/CCCD có đi tàu được không?

Trả lời: Nếu bạn bị mất CMND hoặc CCCD, vẫn có thể đi tàu hoả nhưng cần chuẩn bị giấy tờ thay thế hợp lệ. Bạn có thể sử dụng hộ chiếu, bằng lái xe hoặc giấy xác nhận nhân thân có dán ảnh và xác nhận của công an địa phương. Quan trọng là giấy tờ phải có ảnh và thông tin cá nhân rõ ràng để đối chiếu với vé. Trường hợp không có bất kỳ giấy tờ nào, bạn sẽ không được làm thủ tục lên tàu. Vì vậy, nên xử lý việc xác minh nhân thân trước khi ra ga để tránh bị từ chối vận chuyển.

Đi tàu hoả dùng VNeID được không?

Trả lời: Hiện nay, một số ga tàu lớn đã bắt đầu chấp nhận VNeID mức độ 2 thay cho CMND/CCCD vật lý. Tuy nhiên, điều này còn phụ thuộc vào từng ga và hệ thống thiết bị nhận diện tại điểm kiểm soát. Để đảm bảo an toàn, bạn nên chuẩn bị thêm một bản sao giấy tờ gốc (nếu có), hoặc đến ga sớm để được hỗ trợ nếu có trục trặc kỹ thuật. Nếu VNeID chưa được xác thực mức 2 hoặc không có ảnh chân dung rõ ràng, rất có thể bạn sẽ bị từ chối làm thủ tục. Do đó, nên kiểm tra kỹ trước chuyến đi.

CCCD hết hạn có đi tàu được không?

Trả lời: CCCD hết hạn về nguyên tắc không còn giá trị sử dụng để xác minh danh tính, nên có thể bị từ chối khi làm thủ tục lên tàu. Tuy nhiên, nếu bạn có thêm giấy tờ khác hợp lệ như hộ chiếu, bằng lái xe hoặc VNeID mức độ 2 thì vẫn được chấp nhận. Trường hợp khẩn cấp, bạn có thể đến công an phường/xã xin giấy xác nhận nhân thân có dán ảnh và đóng dấu đỏ. Cần chủ động xử lý trước ngày đi để tránh phát sinh rủi ro không thể lên tàu. Ga tàu không chịu trách nhiệm nếu hành khách mang theo giấy tờ không còn giá trị.

Có được mua hộ vé tàu hay không?

Trả lời: Bạn hoàn toàn có thể mua hộ vé tàu cho người khác, kể cả mua online hoặc tại quầy vé. Khi đặt vé, chỉ cần nhập đúng họ tên và số giấy tờ tùy thân của người đi, không cần trùng với người mua. Tuy nhiên, người sử dụng vé phải mang theo giấy tờ đúng thông tin đã đăng ký để xuất trình khi làm thủ tục. Trường hợp thông tin trên vé và giấy tờ không trùng nhau, sẽ không được chấp nhận lên tàu. Do đó, cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi thanh toán để tránh rắc rối.

Trẻ em đi tàu hoả cần giấy tờ gì?

Trả lời: Trẻ em khi đi tàu cần mang theo giấy khai sinh bản chính hoặc bản sao công chứng, hoặc hộ chiếu nếu có. Trẻ dưới 5 tuổi được miễn phí vé nhưng phải đi cùng người lớn và không chiếm chỗ riêng. Trẻ từ 5 đến dưới 10 tuổi mua vé với mức giá ưu đãi, và vẫn cần giấy tờ để kiểm tra độ tuổi. Trường hợp trẻ đi tàu một mình hoặc đi cùng người không phải là cha mẹ, cần có giấy uỷ quyền có xác nhận của chính quyền địa phương. Việc chuẩn bị đúng giấy tờ giúp đảm bảo an toàn và tuân thủ quy định khi làm thủ tục lên tàu.

Tải ngay App Vexere để tận hưởng nhiều tiện ích độc đáo cho chuyến đi trọn vẹn hơn

Vexere – Đặt vé xe khách, tàu hoả, máy bay trực tuyến với đa dạng lựa chọn và vô vàn ưu đãi