Những câu hỏi thường gặp khi thuê xe du lịch tại VeXeRe.com

1. Thuê xe du lịch tại VeXeRe thì phương thức đặt xe sẽ như thế nào?

Trả lời:

Cách 1: Bạn có thể liên hệ về tổng đài 1900 7070 để được tư vấn, tổng đài làm việc từ 7h đến 22h tất cả các ngày trong tuần.

Cách 2: Gửi tin nhắn về fanpage Vé Xe Rẻ, đội ngũ admin sẽ trả lời những thắc mắc của bạn nhanh nhất có thể.

Cách 3: Điền đầy đủ thông tin vào Form thông tin, VeXeRe sẽ chủ động liên hệ lại hỗ trợ bạn.

2. Thuê xe du lịch tại VeXeRe thì thanh toán bằng cách nào?

Trả lời: VeXeRe hỗ trợ khách hàng với nhiều hình thức thanh toán khác nhau như:

Thanh toán bằng thẻ quốc tế: Visa, Master, JCB…

Thanh toán bằng tiền mặt tại các cửa hàng tiện lợi và siêu thị gần nhà

Thanh toán bằng thẻ ATM đã đăng ký thanh toán trực tuyến

Thanh toán qua ứng dụng Zalo Pay

Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng.

Hình thức thanh toán tại VeXeRe
Hình thức thanh toán tại VeXeRe

3. Tôi đang có nhu cầu thuê xe du lịch cho một nhóm bạn đi chơi xa. Được biết VeXeRe là một đơn vị nổi tiếng dịch vụ tốt và ưu đãi cho khách hàng mới. Tôi muốn biết kỹ hơn về vấn đề này được không ạ?

Trả lời: chân thành cảm ơn bạn đã đến với VeXeRe – Hệ thống vé xe lớn nhất Việt Nam. Chúng tôi hợp tác với hơn 2000 hãng xe trên cả nước, hỗ trợ trên 5000 tuyến đường. Với đủ các loại xe về chủng loại, dòng xe mới phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó là đội ngũ tư vấn viên nhiệt tình luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn nhanh nhất. VeXeRe luôn cố gắng mang đến những giá trị tốt nhất góp phần cho hành trình của bạn hạnh phúc hơn.

3. Khi thuê xe du lịch tại VeXeRe thì tôi có phải trả thêm phí gì ngoài báo giá hợp đồng không?

Trả Lời: Không. VeXeRe cam kết khách hàng chỉ cần thanh toán báo giá trên hợp đồng. Không cần thanh toán thêm bất kỳ chi phí phát sinh nào.

4. Khi đã ký hợp đồng nhưng vì lý do cá nhân tôi không thể tiến hành chuyến đi thì tôi có bị phạt gì không, khoản tiền tôi đã đặt cọc trước đó có được trả lại không?

Trả lời: Trong hợp đồng thuê xe du lịch có điều khoản quy định khi hủy hợp đồng. “Bên thuê yêu cầu chấm dứt hợp đồng phải thông báo bằng văn bản hoặc điện thoại cho bên cho thuê trước 07 ngày chuyến xe đầu tiên khởi hành. Bên yêu cầu chấm dứt dịch vụ phải chịu phạt 150% giá trị hợp đồng”. Khi hủy hợp đồng, khách hàng sẽ không được hoàn trả chi phí đã đặt cọc.

5. Tôi muốn thuê xe du lịch với 1 loại xe cụ thể vì đặc biệt thích thì có được không?

Trả lời: Được. VeXeRe có hỗ trợ hầu hết các loại xe trên thị trường hiện nay từ ghế ngồi, limousine, giường nằm, giường cabin, giường phòng v..v…

6. Tôi không quan tâm nhiều về chuyện tiền bạc nhưng lại muốn thuê xe chất lượng, VeXeRe có đáp ứng được không?

Trả lời: Được. VeXeRe luôn cố gắng mang đến những giá trị tốt nhất góp phần cho hành trình của bạn hạnh phúc hơn.

7. Tôi muốn thuê xe du lịch tự lái cuối tuần thì thủ tục như thế nào?

Trả lời: Khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin nhu cầu cho VeXeRe qua Google form hoặc hotline. Dựa trên thông tin dịch vụ đó, VeXeRe báo giá thuê xe cụ thể. Khi khách đồng ý, tiến hành ký hợp đồng thuê xe. Khách cũng cần để lại CMND làm tin.

Cách thức liên hệ với VeXeRe

Khách hàng có thể liên hệ với VeXeRe bằng các cách sau:

Gọi về tổng đài 1900 7070(từ 7h – 22h tất cả các ngày trong tuần)

Inbox fanpage: Vé Xe Rẻ

Điền thông tin vào Form đăng ký


Bình luận