Thủ tục đi máy bay nội địa bằng sinh trắc học 2026: CCCD và VNeID từ A-Z

Tác giả: Team Vexere · Cập nhật: tháng 6/2026

Từ ngày 1/12/2025, hành khách bay nội địa không có hành lý ký gửi được khuyến khích làm toàn bộ thủ tục bằng sinh trắc học (nhận diện khuôn mặt), qua một trong hai cách: dùng CCCD gắn chip tại sân bay hoặc làm online qua ứng dụng VNeID mức độ 2. Cả hai đều thay thế việc xuất trình giấy tờ ở từng cửa, theo Chỉ thị 24/CT-TTg. Bài viết này hệ thống đầy đủ 2 hình thức, các hãng và sân bay đã hỗ trợ.

Đặt vé máy bay nội địa trên Vexere để so sánh giá nhiều hãng cùng lúc trước khi làm thủ tục → (chèn link trang đặt vé)

Sinh trắc học khi đi máy bay là gì?

Sinh trắc học trong hàng không là việc dùng khuôn mặt của hành khách làm phương thức xác thực xuyên suốt hành trình tại sân bay. Sau khi định danh một lần ở đầu quy trình, hình ảnh khuôn mặt được liên kết với chuyến bay, nên ở cửa an ninh và cửa lên tàu, camera tự động nhận diện mà không cần trình lại giấy tờ.

Điểm cốt lõi cần hiểu đúng: sinh trắc học là nền tảng chung của cả hệ thống. Dù bạn dùng căn cước vật lý hay VNeID, điểm khác nhau chỉ nằm ở cách định danh ban đầu – còn các cửa phía sau đều xác thực bằng khuôn mặt như nhau. Theo ghi nhận của đội ngũ Vexere, đây cũng là lý do nhiều hành khách nhầm lẫn “hai hình thức KYC” là hai công nghệ khác nhau, trong khi thực chất chỉ là hai cửa nạp dữ liệu vào cùng một hệ thống nhận diện.

Từ 1/12/2025, ai bắt buộc làm thủ tục bằng sinh trắc học?

Từ ngày 1/12/2025, hành khách bay nội địa không có hành lý ký gửi và không thuộc nhóm đặc biệt phải thực hiện toàn bộ quy trình (mua vé, làm thủ tục, kiểm tra an ninh, lên tàu) qua VNeID hoặc kiosk tự phục vụ, theo Chỉ thị 24/CT-TTg do Thủ tướng ký ngày 13/9/2025. Quầy truyền thống chỉ còn phục vụ một số nhóm.

Cụ thể, quầy làm thủ tục từ thời điểm này chỉ phục vụ:

• Hành khách có hành lý ký gửi
• Nhóm đặc biệt: người cao tuổi, người khuyết tật, trẻ em đi một mình, người dùng hộ chiếu hoặc không đáp ứng điều kiện định danh điện tử

Nói cách khác, nếu bạn chỉ mang hành lý xách tay, hướng đi mặc định giờ là tự làm thủ tục số. Theo đánh giá của đội ngũ Vexere, đây là thay đổi quan trọng nhất nhưng lại ít được hành khách nắm rõ nhất khi ra sân bay.

Có mấy cách làm thủ tục sinh trắc học khi đi máy bay?

Có hai hình thức làm thủ tục sinh trắc học cho bay nội địa: dùng CCCD/hộ chiếu gắn chip định danh tại sân bay, hoặc làm online qua VNeID mức độ 2 từ nhà. Cả hai cùng dẫn tới việc qua an ninh và cửa lên tàu bằng nhận diện khuôn mặt; khác biệt nằm ở nơi và thời điểm định danh, mức phụ thuộc điện thoại, và việc có cần ra quầy hay không.

Tiêu chí	CCCD/hộ chiếu gắn chip tại sân bay	VNeID mức 2 (online)
Định danh ở đâu	Tại quầy/kiosk sân bay	Tại nhà, trước chuyến bay
Cần điện thoại	Không	Có (app VNeID + app hãng)
Phụ thuộc mạng/pin	Không	Có
Phải ra quầy	Có (nếu định danh tại quầy)	Không (nếu không có hành lý ký gửi)
Điều kiện	Có thẻ gắn chip còn hạn	VNeID mức 2, từ 14 tuổi
Phù hợp với	Người chưa quen app, có hành lý ký gửi	Người rành công nghệ, chỉ xách tay

Bảng so sánh do đội ngũ Vexere tổng hợp từ quy trình công bố của các hãng, tháng 6/2026.

Cách 1: Dùng CCCD gắn chip (hoặc hộ chiếu gắn chip) tại sân bay diễn ra thế nào?

Với cách này, bạn dùng thẻ căn cước công dân gắn chip hoặc hộ chiếu gắn chip vật lý để định danh ngay tại sân bay, gồm 4 bước: đưa giấy tờ cho nhân viên (hoặc tự quét tại kiosk), đăng ký khuôn mặt, qua an ninh và qua cửa lên tàu bằng nhận diện khuôn mặt. Đây là cách phổ biến nhất hiện nay và phù hợp với người chưa quen thao tác điện thoại.

Quy trình chi tiết:

1. Tại quầy hoặc kiosk: Đưa CCCD/hộ chiếu cho nhân viên (hoặc tự quét chip tại kiosk), xác nhận đồng ý làm thủ tục sinh trắc học và chia sẻ dữ liệu cá nhân.
2. Đăng ký khuôn mặt: Bỏ mũ, khẩu trang, kính; nhìn thẳng vào thiết bị để hệ thống ghi nhận khuôn mặt và liên kết với chuyến bay.
3. Qua cửa an ninh: Bước vào vị trí nhận diện, nhìn vào camera. Xác thực thành công thì cửa tự mở.
4. Qua cửa lên tàu bay: Lặp lại bước nhận diện khuôn mặt tại cửa khởi hành, không cần trình thẻ lên tàu giấy.

Ưu điểm của cách này là không phụ thuộc điện thoại (pin, mạng) và được chấp nhận đồng bộ ở mọi sân bay. Phù hợp khi bạn có hành lý ký gửi (vẫn phải ra quầy) hoặc chưa có VNeID mức 2.

Cách 2: Làm thủ tục online qua VNeID (mức độ 2) gồm những bước nào?

Với VNeID, bạn tự làm thủ tục từ nhà qua ứng dụng định danh điện tử quốc gia, gồm 3 bước: check-in online trong app, qua an ninh bằng nhận diện khuôn mặt, và qua cửa lên tàu bằng khuôn mặt. Đến sân bay bạn đi thẳng đến làn an ninh sinh trắc học mà không cần ra quầy (nếu không có hành lý ký gửi).

Quy trình chi tiết:

1. Check-in online tại nhà: Mở VNeID, đăng nhập tài khoản mức độ 2 → “Dịch vụ khác” → “Dịch vụ hàng không” → nhập passcode → “Check-in online” → chọn hãng → xác nhận chia sẻ thông tin. Hệ thống chuyển sang app hãng để nhập mã đặt chỗ và hoàn tất, kèm xác thực khuôn mặt.
2. Tại sân bay: Đi thẳng đến làn an ninh sinh trắc học, đứng vào vị trí, nhìn vào camera để nhận diện.
3. Tại cửa lên tàu bay: Nhìn vào camera, cửa tự mở để lên máy bay.

• Điều kiện bắt buộc: phải có VNeID mức độ 2 (mức 1 không dùng được, phải đăng ký tại cơ quan công an cấp xã/phường); áp dụng cho công dân từ 14 tuổi trở lên; chỉ áp dụng bay nội địa.

Đọc chi tiết từng thao tác VNeID: Vexere có hướng dẫn riêng đầy đủ về cách đăng ký mức 2, từng bước trong app và vị trí làn sinh trắc học → Hướng dẫn làm thủ tục đi máy bay bằng VNeID 

Hãng hàng không nào đã hỗ trợ làm thủ tục bằng sinh trắc học?

Tính đến giữa năm 2026, bốn hãng đã triển khai làm thủ tục bằng sinh trắc học cho bay nội địa: Vietnam Airlines, Vietjet Air, Sun PhuQuoc Airways và Vietravel Airlines. Bamboo Airways đang hoàn tất tích hợp để áp dụng trong thời gian tới.

• Vietnam Airlines và Vietjet Air – hai hãng đầu tiên, triển khai từ năm 2025.
• Sun PhuQuoc Airways – hãng thứ ba, áp dụng từ 1/1/2026 dù mới khai thác cuối 2025; giai đoạn đầu tại Nội Bài (HAN) và Tân Sơn Nhất (SGN).
• Vietravel Airlines – đã triển khai định danh điện tử và nhận diện khuôn mặt cho bay nội địa.
• Bamboo Airways – đang trong quá trình hoàn tất tích hợp.

Mẹo từ đội ngũ Vexere: Trước khi quan tâm hãng nào hỗ trợ sinh trắc học, hãy so sánh giá vé nhiều hãng cùng tuyến trên Vexere – vì chênh lệch giá giữa các hãng thường lớn hơn nhiều so với khác biệt về thủ tục.

Những sân bay nào đã lắp đặt thiết bị sinh trắc học?

Hạ tầng sinh trắc học đã phủ gần như toàn bộ hệ thống sân bay. Theo Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV), tính đến tháng 5/2026, thiết bị sinh trắc học đã lắp đặt tại 19 trong số 21 cảng do ACV quản lý, và 100% quầy làm thủ tục đã có thiết bị từ tháng 4/2026.

Các sân bay lớn như Nội Bài, Tân Sơn Nhất, Đà Nẵng đã vận hành, và hệ thống đang mở rộng tới Phú Bài, Cát Bi, Điện Biên, Long Thành.

Làm thủ tục bằng sinh trắc học có thực sự nhanh hơn không?

Có thể nhanh hơn trong điều kiện thuận lợi, nhưng không phải lúc nào sân bay cũng vắng. Đây là điểm cần biết: dù thiết bị đã phủ gần toàn bộ và có cho 100% chuyến bay nội địa, tỷ lệ hành khách thực sự dùng sinh trắc học vẫn đang tăng dần. Tại khu vực kiểm soát an ninh, tỷ lệ này tăng từ khoảng 7,4% lên 43% (so sánh giữa tháng 8/2025 và 2026), trong khi mục tiêu lộ trình là khoảng 70%.

Điểm chạm	Tỷ lệ dùng sinh trắc học
Kiểm soát an ninh (8/2025)	~7,4%
Kiểm soát an ninh (2026)	~43%
Mục tiêu lộ trình	~70%

Nguồn: Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV), dẫn qua Tạp chí Hàng không, 6/2026.

Riêng tỷ lệ dùng VNeID còn thấp hơn các hình thức khác, do một bộ phận hành khách chưa có hoặc chưa quen định danh mức 2. Theo khuyến nghị của đội ngũ Vexere, bạn vẫn nên đến sân bay sớm theo đúng giờ hãng khuyến cáo, đừng dựa hoàn toàn vào kỳ vọng “không phải xếp hàng”.

Cần lưu ý gì trước khi ra sân bay?

Luôn mang theo giấy tờ tùy thân vật lý (CCCD hoặc hộ chiếu) để dự phòng, kể cả khi dùng VNeID – phòng khi hệ thống lỗi, hết pin, mất mạng hoặc quầy chưa đồng bộ. Đây là lưu ý quan trọng nhất.

Các lưu ý khác:

• Kiểm tra thời hạn CCCD. Nếu hết hạn, cần dùng giấy tờ khác đã tích hợp trên VNeID.
• Tạo mã/định danh sát giờ: với VNeID, mã QR thường chỉ hiệu lực khoảng 1 phút.
• Có hành lý ký gửi thì vẫn phải ra quầy – dù đã check-in online.
• Khi nhận diện khuôn mặt: bỏ mũ, khẩu trang, kính mát, phụ kiện che mặt; nhìn thẳng vào giữa khung hình.
• Thời gian làm thủ tục bay nội địa thường mở từ khoảng 2 giờ và đóng 40-50 phút trước giờ khởi hành (tùy hãng); hãng không vận chuyển khách đến sau khi đóng quầy.

Câu hỏi thường gặp

Tôi bắt buộc phải dùng VNeID khi đi máy bay không?
Không. Bạn có thể dùng CCCD hoặc hộ chiếu gắn chip để làm sinh trắc học tại sân bay. VNeID chỉ là một trong hai cách định danh. Tuy nhiên, nếu không có hành lý ký gửi, theo Chỉ thị 24 bạn được khuyến khích tự làm thủ tục số.

Trẻ em dưới 14 tuổi làm thủ tục thế nào?
Trẻ chưa đủ điều kiện có VNeID mức 2 sẽ làm thủ tục theo nhóm đặc biệt tại quầy, đi cùng người lớn. Nhóm này vẫn được phục vụ tại quầy truyền thống sau ngày 1/12/2025.

Có hành lý ký gửi thì còn dùng sinh trắc học được không?
Được. Bạn vẫn ra quầy để gửi hành lý, sau đó qua an ninh và cửa lên tàu bằng nhận diện khuôn mặt như bình thường. Hành lý ký gửi chỉ buộc bạn ra quầy, không loại bạn khỏi quy trình sinh trắc học.

Sinh trắc học có áp dụng cho bay quốc tế không?
Hiện chủ yếu áp dụng cho bay nội địa. Bay quốc tế vẫn dùng hộ chiếu; ngành hàng không đang hướng tới mở rộng cho khách quốc tế và hộ chiếu điện tử trong tương lai.

Hãng hàng không nào đã hỗ trợ sinh trắc học?
Vietnam Airlines, Vietjet Air, Sun PhuQuoc Airways và Vietravel Airlines đã triển khai cho bay nội địa. Bamboo Airways đang hoàn tất tích hợp.

Làm thủ tục sinh trắc học mất phí không?
Không. Đây là dịch vụ miễn phí thuộc chương trình chuyển đổi số của ngành hàng không; bạn chỉ cần có giấy tờ gắn chip hoặc VNeID mức 2 đủ điều kiện.

---

Đặt vé máy bay, tàu hỏa, xe khách trên Vexere – so sánh giá nhiều hãng, nhiều phương tiện trên cùng một màn hình để chọn chuyến đi tiết kiệm và phù hợp nhất